Tu cuenta
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Cadena Noticias cuando quieras. Es inmediato y no se puede deshacer.
Desde el sitio o la app
- Inicia sesión y entra en Configurar cuenta.
- Al final de la página, pulsa Eliminar.
- Si quieres, dinos por qué te vas. Es opcional.
- Confirma que eres tú: con tu contraseña o, si entras con Google, eligiendo de nuevo tu cuenta de Google.
La cuenta se elimina en ese momento, se cierra tu sesión y te llega un correo de confirmación.
Qué se borra
- Tu perfil: nombre, nombre de usuario, correo, biografía y foto.
- Tus me gusta y tus notas y eventos guardados.
- A quién sigues y quién te sigue.
- Tus puntajes en los juegos.
Qué se conserva
- Las estadísticas de lectura, sin nada que te identifique: contamos que una nota tuvo una visita, pero ya no de quién, desde qué dirección ni con qué navegador.
- El motivo, si lo diste, guardado de forma anónima, sin relación con tu cuenta ni con tu correo.
- Las copias de seguridad de la base de datos conservan tus datos hasta 7 días, y después se borran solas. No se usan para nada más que recuperar el servicio ante una falla.
Si vuelves, puedes crear una cuenta nueva con el mismo correo. Empezará vacía.
Si ya no puedes entrar
Si olvidaste tu contraseña, primero intenta recuperarla desde Iniciar sesión → ¿Olvidaste tu contraseña? y elimina la cuenta después.
Si eso no es posible, escríbenos a avisodeprivacidad@cbc.com.mx desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Escribir desde esa dirección es lo que nos permite saber que la cuenta es tuya. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Los demás derechos sobre tus datos personales (acceso, rectificación, oposición) se ejercen como explica el aviso de privacidad.
Cuentas de redacción
Las cuentas de periodistas y editores firman notas publicadas, así que no se eliminan desde la configuración: la baja la da un administrador.
